К барьерам взаимодействия относят: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения. Мотивационный барьер - Барьер возникает, если у партнеров разные мотивы вступления в контакт , например один заинтересован в развитии общего дела, а другой думает о немедленной прибыли. В данной ситуации лучше всего с самого начала выяснить намеренья друг друга и согласовать мотивы сотрудничества. Если этого не удастся – совместная работа обречена на неудачу.
Этический барьер - Возникает в том случае, когда взаимодействию с партнером мешает нравственная позиция, не совместимая с вашей. В данном случает, идти на компромисс или нет, каждый решает сам, только вот пытаться перевоспитать или стыдить партнера не рекомендуется.
Барьер стилей общения - Как известно у каждого человека есть свой стиль общения, который зависит от темперамента, характера, мировоззрения и формируется под влиянием воспитания, окружения, профессии человека. Существует разные классификации стилей общения, например: по степени и характеру вмешательства в деятельность и поведение человека, можно выделить следующие стили общения:
1. Манипулятивный – это общение при котором к партнеру относятся как к средству достижения внешних по отношению к нему целей, т.е. в общении используется давление, воздействие, принуждение партнера для реализации своих целей.
2. Мессионерский – партнер стремится сохранить дистанцию в общении, не вмешивается в дела и суждения собеседника. Воздействует личным примером.
3. Альтруистический – человек стремится делать приятное людям и помогает им в осуществлении их целей.
В зависимости от потребности в общении и ее внещнего проявления, различают следующие стили общения: экстраверта (направленная деятельность сознания психики на внешний мир – это очень общительные люди), интроверта (спокойны, сдержанны, тяготеют к одиночеству).
Понимание барьеров взаимодействия может значительно улучшить качество и и эффективность вашего общения.
Если вам понравиласть статья о продажах, оставите свой отзыв, Вы можете это сделать используя форму расположенную ниже.