Психология продаж
Вся информация в Evernote хранится в виде так называемых заметок. В заметке вы можете разместить текст, изображения, таблицы, списки, а также можете прикрепить к ней любые файлы. Аудиофайлы можно прослушивать прямо в программе. Также Evernote умеет показывать PDF-документы.
В мобильных версиях для удобства на главном экране есть кнопки для быстрого создания текстовых, голосовых и фотозаметок. При нажатии первой кнопки появится новая заметка для ввода текста, при нажатии второй включится система звукозаписи, и вы можете быстро наговорить свою идею, а при нажатии третьей сразу откры
...
Читать дальше »
|
Перед каждым продавцом стоит две задачи – продажа товара и забота об удовлетворении потребностей покупателя.
Все мы разные, и манера поведения продавцов в процессе продаж тоже может существенно различаться. Давайте разберем манеру поведения продавцов и покупателей в зависимости от их темперамента и других особенностей личности.
Классификация продавцов по манере поведения и темпераменту:
Бульдозеры. Его интересует лишь один вопрос – станет ли он
...
Читать дальше »
|
Далеко не всегда мы готовы с первого раза принять решение о покупке той или иной вещи. Многие очень долго присматриваются, принюхиваются, примеряются и прицениваются к товару, прежде чем принять окончательное решение. В этом случае продавцы пытаются со своей стороны как-то ускорить этот процесс и сделать так, чтобы решение было принято в пользу магазина.
Часто продавцы используют простейшие НЛП-методы, а если по-русски – манипулирование. Чтобы вы лучше поняли, о чём идёт речь, я постараюсь здесь привести наиболее часто употребляемые фразочки, так называемые «волшебные слова», кото
...
Читать дальше »
|
Неоспоримый секрет возвращения покупателей Большинство компаний зациклены на том, что делают их конкуренты. «Progressive Insurance» хотят знать, что делают в «Geico»; «Macy’s» хотят заполучить внутреннюю информацию о «Nordstrom»; «Ford» хотят вызнать секреты «Chrysler», и так далее. И, поскольку я консультирую более 90 организаций в год, мои клиенты полагают, что у меня есть ответ… и они могут его выпытать. Что ж, у меня он действительно есть… и вот как он звучит (здесь должна быть барабанная дробь): Если Ваши клиенты будут Вас любить, они буду
...
Читать дальше »
|
Выгодой называется то, что потребитель ожидает извлечь из покупки Вашей продукции. С выгодой связаны ожидания, которые будут оправданы преимуществами, предлагаемыми Вашим продуктом, – психологический фактор, который служит для того, чтобы подтолкнуть клиента принять покупательское решение. Английское слово “benefit” (выгода) происходит от двух французских слов: “bien” или “bon” («хорошо», «хороший») и “faire” или “fait” («делать», «сделанный»). Таким образом, выгода – это то, чем Ваш продукт может оказаться хорошим или полезным для покупателя, другими словами – насколько хорошо Ваш
...
Читать дальше »
|
|
|
| Барьеры взаимодействия |  21.04.2011 / Четверг / 00:27
К барьерам взаимодействия относят: мотивационный барьер, этический барьер, барьер стилей общения. |
|
( Продажи Клиенты) Типы поведения с клиентомСвоего рода синхронизация должна происходить между клиентом и продавцом, если этого не происходит, т
|
|
